ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Ο ιστότοπος www.sagiakos-stores.gr (εφεξής «ιστοσελίδα») αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της εταιρείας με την επωνυμία με την επωνυμία «ΣΑΓΙΑΚΟΣ ORIGINAL AEBE ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ» και με διακριτικό τίτλο «ΣΑΓΙΑΚΟΣ ORIGINAL ΑΕΒΕ», που εδρεύει στο Περιστέρι Αττικής (Παν. Τσαλδάρη 33, 12134), στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 094178023 / Δ.Ο.Υ. ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ / Αριθ. Γ.Ε.Μ.Η. 000405801000) (εφεξής «Εταιρεία») και περιλαμβάνει το ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου (εφεξής «e-shop» ή «ηλεκτρονικό κατάστημα»), το οποίο δημιούργησε, διαχειρίζεται και λειτουργεί η Εταιρεία μας.

Σας προσκαλούμε μέσω του e-shop να περιηγηθείτε και να ενημερωθείτε για τα προϊόντα που προσφέρουμε επιλέγοντας ανάμεσα σε μία μεγάλη ποικιλία προϊόντων που διαθέτουμε στην ιστοσελίδα μας, απολαμβάνοντας τα ειδικά προνόμια και τις εκπτώσεις που παρέχουμε και προβαίνοντας σε ειδικές παραγγελίες, σύμφωνα με τις εκάστοτε ανάγκες και προτιμήσεις σας..

Η άμεση και καλύτερη εξυπηρέτηση και ικανοποίηση των πελατών μας αποτελούν προτεραιότητα για εμάς. Για τους λόγους αυτούς, η Εταιρεία μας επιδεικνύει συνεχή υπευθυνότητα σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης, προκειμένου να ενημερώνει και να διασφαλίζει τους πελάτες της. Έτσι, η Εταιρεία μας ενθαρρύνει τους επισκέπτες/χρήστες της ιστοσελίδας της, όπως διαβάσουν προσεκτικά τους παρόντες όρους, πριν προβούν σε χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της και, σε περίπτωση που δε συμφωνεί με αυτούς, οφείλει να απόσχει από τη χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου

αυτών. Εάν ο χρήστης επιλέγει να συνεχίσει την περιήγηση στην ιστοσελίδα, αναγνωρίζει ότι διάβασε και έλαβε πλήρη γνώση των παρόντων όρων, συμφωνεί ανεπιφύλακτα με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους. Όλοι οι παρόντες όροι διέπουν το σύνολο του περιεχομένου, το οποίο περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα μας. Η Εταιρεία μας δηλώνει ότι οι όροι αυτοί είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον κανονιστικό και εθνικό νομοθετικό πλαίσιο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τους παρόντες όρους, κατά το μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του επισκέπτη. Κατόπιν τούτου, η Εταιρεία μας συνιστά στους χρήστες να ελέγχουν συχνά την ιστοσελίδα μας, για τυχόν σχετικές μεταβολές.

1. ΕΥΘΥΝΗ ΧΡΗΣΤΗ

Ο χρήστης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος και γενικά την ιστοσελίδα, για νόμιμους σκοπούς εξυπηρέτησής του (παραγγελίες, εξυπηρέτηση, κ.λπ.), σύμφωνα με τον νόμο και βάσει των κανόνων της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών. Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα ούτε το εμπορικό σήμα της Εταιρείας μας και να απέχει από κάθε παράνομη και καταχρηστική συμπεριφορά κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και σε σχέση με αυτήν, όπως και από την υιοθέτηση πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού ή άλλων πρακτικών που αντίκεινται στην νομοθεσία και που δύναται να προκαλέσουν επιπτώσεις ή βλάβη σε άλλους επισκέπτες ή δυσλειτουργία στην ιστοσελίδα και κατά συνέπεια στην ίδια την Εταιρεία. Ο χρήστης δε θα χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση με οιονδήποτε τρόπο οιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οιονδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Εταιρεία ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών της Εταιρείας ή οιουδήποτε προσώπου.

2. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία, υπό οιεσδήποτε συνθήκες, συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας, δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οιασδήποτε μορφής βλάβη ή ζημία υποστεί ο χρήστης της ιστοσελίδας, προβαίνοντας σε χρήση των υπηρεσιών της, συμπεριλαμβανομένων, όχι όμως περιοριζόμενων σε αυτό, την ακύρωση παραγγελιών, τη μη εκτέλεση ή την καθυστέρηση εκτέλεσής τους, για οιαδήποτε αιτία. Η Εταιρεία καταβάλλει καθημερινά προσπάθεια προκειμένου οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο διαδικτυακό τόπο να είναι πλήρεις, ακριβείς και επίκαιρες, αναφορικά με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, με βάση τα τηρούμενα στοιχεία, και φροντίζει για την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών της. Όμως, δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων, οπότε

και, στην περίπτωση αυτή, ουδεμία ευθύνη υπέχει. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (λ.χ. στοιχεία, πληροφορίες, ονόματα, εικόνες, απεικονίσεις, κ.λπ.), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «ως ακριβώς έχουν». Στο μέγιστο βαθμό και σύμφωνα με τις διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας, η Εταιρεία αρνείται όλες τις εγγυήσεις εκπεφρασμένες ή/και συνεπαγόμενες, οι οποίες, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, συνεπάγονται την εμπορευσιμότητα και την καταλληλότητα για ένα συγκεκριμένο σκοπό.

Επιπλέον, η Εταιρεία δε φέρει οιασδήποτε μορφής ευθύνη για ενδεχόμενα τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν, όταν επιχειρείται η πρόσβαση στο δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και σχετίζονται με τη λειτουργία ή τη συμβατότητα της υποδομής του χρήστη με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Η Εταιρεία δε φέρει οιαδήποτε ευθύνη για οιασδήποτε μορφής βλάβης ή ζημίας (θετικής ή αποθετικής) που τυχόν υποστεί ο χρήστης της ιστοσελίδας ή τρίτος, από αιτία που σχετίζεται με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

3. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ- ΑΠΟΡΡΗΤΟ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer - Ηλεκτρονικό Πιστοποιητικό Ασφαλείας), το οποίο εξασφαλίζει την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων μεταξύ της ιστοσελίδας και του περιηγητή του χρήστη και προστατεύοντας την περιήγησή του. Το πρωτόκολλο SSL αποτελεί το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites) στους χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Η κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας με το τρόπο αυτό προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από ένα μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Όταν ξεκινήσει η διαδικασία που ενεργοποιεί το πιστοποιητικό ασφαλείας SSL (λ.χ. ηλεκτρονική παραγγελία ενός προϊόντος ή συμπλήρωση φόρμας επικοινωνίας), τότε πραγματοποιείται μία σειρά ελέγχων/ενεργειών, οι οποίοι σκοπό έχουν να εξασφαλίσουν την ασφαλή διασύνδεση μεταξύ ιστοσελίδας και χρήστη.

Επιπλέον, η Εταιρεία μας έχει λάβει, κατά το μέτρο του δυνατού, όλα τα αναγκαία μέτρα,

συμπεριλαμβανομένων της αναβάθμισης των συστημάτων προστασίας και της χρήσης αντιικών προγραμμάτων, με σκοπό την ασφάλεια και προστασία του διαδικτυακού τόπου από ιούς και άλλο κακόβουλο λογισμικό. Επίσης, η Εταιρεία ελέγχει με συστήματα ασφαλείας την πρόσβαση στις ιστοσελίδες για την αποτροπή επιθέσεων και άλλων μη επιτρεπόμενων ενεργειών. Παρ’ όλα αυτά, η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι το περιεχόμενο του διαδικτυακού τόπου είναι ελεύθερο ιών ή άλλων επιζήμιων στοιχείων και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στον ως άνω εξοπλισμό του χρήστη, στο λογισμικό ή στα αρχεία του, οφειλόμενη είτε σε χρήση/αντιγραφή/φόρτωση είτε σε αλλοίωση ή μόλυνση με ιούς ή άλλες μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε αρχεία και πληροφορίες που διατίθενται μέσω της ιστοσελίδας, όπως και για οιαδήποτε ζημία που ενδέχεται ο χρήστης να υποστεί από τις ανωτέρω αιτίες.

Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /επισκέπτη στην Εταιρεία μας είναι εμπιστευτικές. Για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των πληροφοριών που παρέχονται μέσω του eshop, η Εταιρεία μας διασφαλίζει την περιορισμένη πρόσβαση σε αυτές μόνο από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους και όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας ή διαφοροποίηση των παραγγελιών σας ή στις περιπτώσεις που χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των πληροφοριακών της συστημάτων μεριμνά για τη διασφάλιση του απορρήτου και από τους τρίτους. Σε κάθε περίπτωση επισημαίνεται και προς εσάς να μεριμνάτε για τους κωδικούς και ορθή χρήση αυτών σε συνδυασμό με το email σας και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

4. ΔΙΟΔΕΥΣΗ ΣΕ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΤΡΙΤΩΝ

Οι σύνδεσμοι (links) που περιλαμβάνονται στην ιστοσελίδα μας, οδηγούν σε σελίδες της ιστοσελίδας μας ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, παρέχεται η δυνατότητα στους χρήστες να διοδεύονται σε δικτυακούς τόπους (web-sites) τρίτων, το περιεχόμενο των οποίων διαμορφώνεται με αποκλειστική ευθύνη των προσώπων αυτών. Οι διαδικτυακοί τόποι αυτοί δε βρίσκονται υπό τον έλεγχο της Εταιρείας, η οποία και δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους και δεν εγκρίνει ούτε ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ορθότητα, νομιμότητα, πληρότητα και ακρίβεια των πληροφοριών, ούτε για την ποιότητα και τις ιδιότητες των προϊόντων ή υπηρεσιών, τα οποία διατίθενται από τα πρόσωπα αυτά, μέσω των ανωτέρω διαδικτυακών τόπων. Επίσης, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για σφάλματα ή κακή λειτουργία των ιστοσελίδων των τρίτων, καθώς και για οποιαδήποτε ζημία των χρηστών από την πρόσβαση και χρήση των παρεχόμενων μέσω αυτών πληροφοριών, υπηρεσιών και προϊόντων. Η Εταιρεία παρέχει τους συνδέσμους αυτούς στην ιστοσελίδα της, αποκλειστικά για τη διευκόλυνση του πελάτη, η χρήση τους δεν είναι υποχρεωτική για τον πελάτη και το γεγονός ότι διαλαμβάνονται στην ιστοσελίδα της Εταιρείας, δεν υποδηλώνει ότι η Εταιρεία έχει εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενό τους.

5. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικώς αλλά όχι περιοριστικώς, επωνυμιών και διακριτικών τίτλων, εμπορικών σημάτων, κειμένων, εικόνων, γραφικών και σχεδιαγραμμάτων, παρεχόμενων υπηρεσιών, προγραμμάτων, δεδομένων, λογισμικού, ειδήσεων, άρθρων και πληροφοριακού υλικού κάθε μορφής, αποτελούν αντικείμενα αποκλειστικών δικαιωμάτων πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή του εκάστοτε δικαιούχου αυτού, διέπονται και προστατεύονται σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, κανονιστικού και διεθνούς δικαίου διανοητικής (πνευματικής και βιομηχανικής) ιδιοκτησίας, με εξαίρεση προστατευόμενα δικαιώματα τρίτων. Ρητώς αναφέρεται ότι απαγορεύεται, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας λη οιουδήποτε άλλου δικαιούχου πνευματικών δικαιωμάτων, η εν όλω ή εν μέρει αντιγραφή, πώληση, εκμετάλλευση, τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, εκτέλεση, έκδοση, φόρτωση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση ή με άλλον τρόπο χρήση του περιεχομένου που περιέχεται στην ιστοσελίδα με οιονδήποτε τρόπο ή μέσο, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς. Όλα τα λοιπά εμπορικά σήματα, διακριτικά γνωρίσματα και προϊόντα πνευματικής ιδιοκτησίας τρίτων (συνεργατών, προμηθευτών, κ.λπ.), που ενδέχεται να εμφανίζονται στο διαδικτυακό τόπο, προστατεύονται με ευθύνη των νόμιμων δικαιούχων τους.

Η χρήση της ιστοσελίδας από οιονδήποτε χρήστη, δε συνεπάγεται τη μεταβίβαση ουδενός δικαιώματος πρόσβασης σε οιαδήποτε πτυχή των υπηρεσιών της Εταιρείας σε μορφή πηγαίου κώδικα.

6. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Η Εταιρεία μας έχει εναρμονισθεί με το ισχύον κανονιστικό και εθνικό νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της προστασίας τους. Για το λόγο αυτό, αναρτά επικαιροποιημένες Πολιτικές, όπως την Πολιτική Ενημέρωσης για την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Δήλωση Απορρήτου) και την Πολιτική Cookies, από την οποία μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για την επεξεργασία και την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

7. ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ

Η Εταιρεία μας, σε συνεργασία με τα πιο διάσημα brands και κορυφαίους σχεδιαστές, παρέχει στους πελάτες της τη δυνατότητα να επιλέξουν από μία τεράστια ποικιλία επώνυμων ανδρικών

και γυναικείων ειδών ένδυσης και υπόδησης, προσφέροντας μία μοναδική εμπειρία αγορών. Τα αναλυτικά χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε, ακολουθώντας τις οδηγίες αναζήτησης που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και κάνοντας «κλικ» στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος. Όλες οι παραγγελίες που γίνονται δεκτές από το https://www.sagiakos-stores.gr υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Το https://www.sagiakos-stores.gr προσφέρει προς πώληση προϊόντα που είναι διαθέσιμα για αποστολή από τα καταστήματα του. Είναι πιθανό κατά την διάρκεια εργάσιμων ωρών/ημερών το προϊόν που έχετε επιλέξει να αγοραστεί/κρατηθεί από κάποιον πελάτη μας στο φυσικό κατάστημα. Αυτό θα έχει σαν αποτέλεσμα το προϊόν να μην είναι διαθέσιμο στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Καταβάλουμε συνεχείς προσπάθειες να ενημερώνεται εγκαίρως η βάση δεδομένων αποθήκης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

8. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες μέσω του e-shop μας, αποτελούν σύναψη σύμβασης πωλήσεως αποστάσεως και διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει σήμερα, συνδυαστικά με τι διατάξεις του ισχύοντος κανονιστικού και εθνικού νομοθετικού πλαισίου που διέπει το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Όλα τα φυσικά πρόσωπα, έχουν τη δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίες, υπό τον όρο ότι είναι δικαιοπρακτικά ικανά (σύμφωνα με τις σχετικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα, δηλ. εφόσον έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους και δεν τελούν σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Σημειώνεται ότι η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αξιώσει την επιστροφή τυχόν παραγγελιών από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα σε περίπτωση που αυτές πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Παρακαλούμε ενημερωθείτε για την Πολιτική Αποστολής και Πολιτική Ακύρωσης- Επιστροφών της Εταιρείας μας.

Σε κάθε περίπτωση, πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, λαμβάνετε γνώση και αποδέχεστε τους παρόντες Όρους με σχετική παραπομπή, μέσω σχετικού πεδίου ελέγχου (checkbox). Οι πληροφορίες στο e-shop δεν υπέχουν θέση προσφοράς ή δεσμευτικής σύμβασης για εσάς ή για την Εταιρεία μας. Η παραγγελία σας αποτελεί πρόταση για την αγορά των προϊόντων που αναφέρονται στην παραγγελία που πραγματοποιείτε. Η παραγγελία σας θεωρείται ότι γίνεται αποδεκτή από εμάς, με την αποστολή από εμάς και λήψη από πλευράς σας σχετικού επιβεβαιωτικού ηλεκτρονικού μηνύματος μετά την υποβολή της παραγγελίας μέσω του ιστοτόπου, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί κατά τη συμπλήρωση

των σχετικών πεδίων ενόψει της παραγγελίας. Στο σημείο αυτό, συνάπτεται η μεταξύ μας σύμβαση πώλησης.

9. ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ E-SHOP

Στις αναφερόμενες τιμές των προϊόντων του e-shop μας, συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α., ως ισχύει εκ της νομοθεσίας.

Στο σύνολο των προϊόντων του e-shop και δίπλα στα διαθέσιμα προς αγορά προϊόντα, υπάρχει το πλήκτρο «προσθήκη στο καλάθι».

Σημειώνεται ότι ο πίνακας επιλογής μεγέθους του προϊόντος είναι ενδεικτικός. Η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για την εσφαλμένη επιλογή μεγέθους, αλλά η επιλογή αυτή εναπόκειται στην κρίση του πελάτη.

Εάν βλέπετε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και επιθυμείτε να προβείτε στην αγορά αυτών, πατάτε το κουμπί «ολοκλήρωση με ασφάλεια». Σημειώνεται, ότι σε περίπτωση που έχετε στην κατοχή σας ορισμένο κουπόνι έκπτωσης, μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό του στο αντίστοιχο σημείο του καλαθιού, και να πατήσετε το κουμπί «αποστολή». Διευκρινίζεται ότι τα κουπόνια δεν ισχύουν για προϊόντα που έχουν έκπτωση.

Ο χρήστης μπορεί να πραγματοποιήσει την αγορά του στο ηλεκτρονικό κατάστημα με δύο τρόπους:

α) είτε ως μέλος, οπότε στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να εισάγει την ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail) και τον κωδικό του (password), τα οποία δήλωσε κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα μας,

β) είτε ως απλός επισκέπτης, οπότε στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να εισάγει μόνο την (έγκυρη) ηλεκτρονική του διεύθυνση (e-mail).

Σε κάθε περίπτωση, η ηλεκτρονική διεύθυνση που θα δηλώσει, πρέπει να είναι υπαρκτή και να ανήκει στο χρήστη. Αυτό είναι σημαντικό για την όλη επικοινωνία της Εταιρείας με το χρήστη, αναφορικά με την παραγγελία του.

Η Εταιρεία μας παρέχει τη δυνατότητα στους νέους πελάτης της, να εγγραφούν στην ιστοσελίδα μας και δημιουργήσουν Λογαριασμό, προ της αγοράς του προϊόντος που επιθυμούν.

Ο χρήστης απαιτείται να συμπληρώσει την ειδική φόρμα με τα απαραίτητα στοιχεία, με σκοπό να προβεί στην αγορά των επιθυμητών προϊόντων. Επίσης, είναι υποχρεωτική, για την ολοκλήρωση της αγοράς, η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των

όρων χρήσης, με την ηλεκτρονική επιλογή «αποδοχή», που παρέχεται στο χρήστη από την ιστοσελίδα.

Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε συσκευασία δώρου για την αγορά σας, όπως και να μας καταχωρήσετε το μήνυμα που επιθυμείτε να αποτυπώνεται στην κάρτα δώρου ή/και να μας καταχωρήσετε ορισμένο σχόλιο σχετικά με την παραγγελία σας.

Όταν καταχωρηθούν όλα τα απαραίτητα και υποχρεωτικά για την αγορά στοιχεία (τα οποία φέρουν έναν κόκκινο αστερίσκο*), ο πελάτης επιβεβαιώνει την παραγγελία του, πατώντας στο κουμπί «επιβεβαίωση παραγγελίας».

Ο καταναλωτής ενημερώνεται, διά της ιστοσελίδας, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας του για την ταυτότητα και τη διεύθυνση του προμηθευτή, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος, την τιμή, την ποσότητα, τις δαπάνες μεταφοράς, τον τρόπο πληρωμής, την ημερομηνία παράδοσης, τη διάρκεια ισχύος.

Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας, ο καταναλωτής λαμβάνει ηλεκτρονικά αντίγραφο της παραγγελίας του στην ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail) που έχει δηλώσει, κατά την καταχώρηση της παραγγελίας του, το οποίο περιλαμβάνει λεπτομερή περιγραφή των προϊόντων της παραγγελίας (είδος, τεμάχιο, αξία), ημερομηνία παραγγελίας, τρόπο πληρωμής, τρόπο αποστολής, διεύθυνση παράδοσης και διεύθυνση χρέωσης και ένα μοναδικό κωδικό παραγγελίας, με τον οποίο θα μπορεί να παρακολουθήσει την πρόοδο και εξέλιξη της παραγγελίας του. Επίσης, μπορεί να δει τις παραγγελίες του, να κατεβάσει το παραστατικό συναλλαγής από το ιστορικό παραγγελιών στο πεδίο «Ο Λογαριασμός μου». Αν ο καταναλωτής έχει κάνει χρήση του eshop ως επισκέπτης μπορεί να παρακολουθήσει την παραγγελία του ως επισκέπτης.

10. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αναφορικά με τις αγορές που πραγματοποιούνται από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, η Εταιρεία μας, στηρίζοντας το ηλεκτρονικό εμπόριο, σας παρέχει τις κάτωθι πληροφορίες:

Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης:

Στην περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε το προϊόν που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται κατωτέρω.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης λαμβάνει χώρα χωρίς καμία επιβάρυνση και το διατηρεί μόνο το φυσικό πρόσωπο που φέρει την ιδιότητα του καταναλωτή, κατά τη σύναψη της εξ’ αποστάσεως

σύμβασης πώλησης. Στην έννοια του καταναλωτή, περιλαμβάνονται όλα τα φυσικά πρόσωπα που πραγματοποιούν αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα της Εταιρείας, με σκοπό την προσωπική χρήση και όχι την επίτευξη των επαγγελματικών και επιχειρησιακών στόχων ή στο πλαίσιο αυτών. Το δικαίωμα υπαναχώρησης έχει διάρκεια δεκατέσσερις (14) ημέρες, αρχής γενομένης από την επομένη της ημέρας παραλαβής.

Ο καταναλωτής, προκειμένου να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας αποστείλει e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση της Εταιρείας eshop@sagiakos-stores.gr, ή να μας καλέσει στο τηλέφωνο 210 5773871.

Η επιτυχής άσκηση του δικαιώματος της υπαναχώρησης, εξαρτάται αυστηρώς από τις εξής προϋποθέσεις: θα πρέπει να μας επιστρέψετε το προϊόν ακριβώς στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε (as new). Δηλαδή, το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, φορεθεί, πλυθεί και να μη φέρει κανένα σημάδι αλλοίωσης ή ζημίας. Επιπλέον, θα πρέπει να επιστρέφεται στην αρχική του συσκευασία συνοδευόμενο από την απόδειξη που παραλάβατε κατά την παράδοση, αλλά και από οποιοδήποτε έγγραφο συνόδευε το προϊόν και μαζί με τα φερόμενα επί του προϊόντος καρτελάκια. Αυστηρή προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος, είναι αυτό να φέρει απαραιτήτως τα ειδικά αυτοκόλλητα. Η επιστροφή του προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί και σε οποιοδήποτε κατάστημα διατηρεί η Εταιρεία μας στην ελληνική επικράτεια, το οποίο λειτουργεί υπό τη δικής της διεύθυνση και έλεγχο. Τα καταστήματα μπορείτε να τα δείτε εδώ.

Εάν υπαναχωρήσετε από την εξ αποστάσεως σύμβαση πώλησης, θα σας επιστραφεί το χρηματικό ποσό που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος. Η επιστροφή χρημάτων θα λάβει χώρα με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά του προϊόντος. Εάν η αγορά έχει πραγματοποιηθεί με κάρτα (πιστωτική/χρεωστική), θα πρέπει απαραίτητα να επιδεικνύεται το πρωτότυπο του αποκόμματος, το οποίο εκδόθηκε από το τραπεζικό τερματικό.

Αλλαγές προϊόντων:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα με κάποιο άλλο οφείλετε να ακολουθήσετε όλες τις ανωτέρω διαδικασίες που περιγράφονται. Με αυτό τον τρόπο, θα λάβετε το ποσό που καταβάλατε για το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε, προκειμένου να πραγματοποιήσετε εκ νέου αγορά από ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Εκτός του δικαιώματος υπαναχώρησης που προβλέπεται και παρέχεται στην παρούσα παράγραφο, αναγνωρίζονται, σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις ισχύουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης,

όπως και οιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

11. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η Εταιρεία μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών της. Όμως, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει για καταστάσεις που είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας, αλλά αποτελούν γεγονότα ανωτέρας βίας. Έτσι, εάν για λόγους ανωτέρας βίας (λ.χ. σφοδρές καιρικές συνθήκες, απεργίες, κ.λπ.), δεν καθίσταται δυνατή η παράδοση των προϊόντων εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε με ηλεκτρονική επιστολή (e-mail), προκειμένη να μας δηλώσετε εάν επιθυμείτε, υπό τις συνθήκες αυτές, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

12. ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Η Εταιρεία μας δύναται, κατά την απόλυτη κρίση της, να τερματίσει άμεσα οιαδήποτε συμφωνία μαζί σας, στο πλαίσιο των παρόντων όρων οιαδήποτε στιγμή, ενημερώνοντάς σας ή/και, σε περίπτωση που διαθέτετε λογαριασμό σύνδεσης, ακυρώνοντας την ιδιότητα μέλους σας και την πρόσβασή σας στο λογαριασμό σας. Επίσης, η Εταιρεία μας δύναται να αναστείλει τη χρήση, από μέρους σας, των υπηρεσιών της, άνευ προειδοποίησης οποιαδήποτε στιγμή και δίχως να φέρει οιαδήποτε ευθύνη απέναντί σας.

Η ακυρότητα ή μη εκτελεστότητα οιασδήποτε διάταξης (εν όλω ή εν μέρει) των παρόντων όρων δε θα επηρεάζει την εγκυρότητα ή εκτελεστότητα των υπόλοιπων διατάξεων (εν όλω ή εν μέρει). Το σύνολο ή μέρος οποιασδήποτε διάταξης, η οποία κρίνεται από αρμόδιο δικαστήριο ως άκυρη ή ανεφάρμοστη, θα θεωρείται ότι έχει διαγραφεί από τους παρόντες όρους.

Οι παρόντες όροι αφορούν εσάς προσωπικά. Δε δικαιούσθε να εκχωρήσετε τους παρόντες όρους, εν όλω ή εν μέρει, σε οιοδήποτε τρίτο μέρος, άνευ προηγούμενης γραπτής συγκατάθεσης της Εταιρείας.

Οι παρόντες όροι αντιπροσωπεύουν τη συνολική μεταξύ ημών συμφωνία και αντικαθιστούν οιουσδήποτε ενδεχόμενους προηγούμενους όρους, προϋποθέσεις, συμφωνίες και ρυθμίσεις, γραπτώς ή προφορικώς, όσον αφορά στη χρήση των υπηρεσιών που σας παρέχει η Εταιρεία μας, μέσω του διαδικτυακού της τόπου.

Η Εταιρεία μας θα προβαίνει άμεσα σε όλες τις αναγκαίες ενέργειες, σε περίπτωση που υφίσταται ενδείξεις ότι ορισμένος χρήστης παραβιάζει με οιονδήποτε τρόπο τους παρόντες όρους.

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και Πολιτικές που διέπουν τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος (eshop) διέπονται και εναρμονίζονται με τις διατάξεις του εν ισχύ Κώδικα Δεοντολογίας, το περιεχόμενο του οποίου μπορείτε να ενημερωθείτε εδώ.

Οιαδήποτε παράλειψη της Εταιρείας μας να επιβάλει οιονδήποτε από τους παρόντες όρους, δε συνεπάγεται σε ουδεμία περίπτωση, παραίτηση από αυτούς ή από το δικαίωμα να επιβάλει οιουσδήποτε από τους παρόντες όρους σε μεταγενέστερο στάδιο.
Ανεξάρτητα από τη χώρα από την οποία αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε το διαδικτυακό μας τόπο, έως το βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, για οιαδήποτε διαφορά προκύψει άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση της παρούσης ιστοσελίδας, τους παρόντες όροι και τη χρήση των υπηρεσιών μας, εφαρμοστέο τυγχάνει το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικώς αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

13. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες για τους παρόντες όρους, αλλά και για οιοδήποτε άλλο θέμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, στα εξής στοιχεία:

«ΣΑΓΙΑΚΟΣ ORIGINAL AEBE ΑΝΩΝΥΜΟΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ», δ.τ. «ΣΑΓΙΑΚΟΣ ORIGINAL ΑΕΒΕ»
Διεύθυνση: Παναγή Τσαλδάρη 33, Περιστέρι Αττικής
Τηλέφωνο: +30 210 5773871
E-mail: info@sagiakos-stores.gr
Website: www.sagiakos-stores.gr

14. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Η Εταιρεία μας θέτοντας σε προτεραιότητα τη διατήρηση της βέλτιστης σχέσης με τον καταναλωτή, επιδεικνύει ιδιαίτερο σεβασμό και ευαισθησία σε κάθε εκτιθέμενο παράπονο και σας καλεί να επικοινωνήσετε για οιοδήποτε ζήτημα προκύπτει. Στο πλαίσιο αυτό, θα επιδείξουμε κάθε δυνατή προσπάθεια συμβιβαστικής επίλυσης οποιασδήποτε διαφοράς τυχόν προκύψει από τη μεταξύ μας σύμβαση πώλησης. Ωστόσο, σε περίπτωση που δε μπορέσουμε να επιλύσουμε πλήρως τυχόν διαφορές, διατηρείτε τη δυνατότητα να υποβάλετε σχετικό αίτημα ως προς την ανακύπτουσα διαφορά στις ακόλουθες αρμόδιες διευθύνσεις:
α. Εάν έχετε την ιδιότητα του καταναλωτή και έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποιήσατε από το eshop μας μπορείτε να εκκινήσετε τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών ΕΕΔ μέσω της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (ΗΕΔ) διαθέσιμη στο Link
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main.index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (Οδηγία 2013/11/ΕΚ, ως ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία 70330οικ./2015 - ΦΕΚ 1421/Β/9-7-2015 για τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ-Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης δείτε εδώ.
β. Στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE, Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784, info@eccgreece.gr)
γ. Στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τηλ.: 1520, φαξ: +30210 3843549).
δ. Στο Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.: +30 210 6460734, φαξ: +30 210 6460414).
ε. Στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας Ανεξάρτητα από τη χώρα από την οποία αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε το διαδικτυακό μας τόπο, έως το βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, για οιαδήποτε διαφορά προκύψει άμεσα ή έμμεσα από τη χρήση της παρούσης ιστοσελίδας, τους παρόντες όρους και τη χρήση των υπηρεσιών μας, εφαρμοστέο τυγχάνει το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικώς αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας.

Τελευταία Ενημέρωση: 09/06/2023